一面锦旗 一个故事，一声称赞 一份呵护，党史学习教育开展以来，三明市城市公用集团下属福建恒源供水股份有限公司立足实际，创新载体，把“我为群众办实事”实践活动作为重要内容和主要抓手，突出“速度”、突出“深度”、突出“温度”，根据用户需求，全心全意为群众办实事、解难题、送温暖。

今年5月，市恒源供水公司接到海翼中央领域业主的求助，反映该小区变频加压设备存在噪音问题，经多次向物业部门、设备厂家反映，均得不到有效解决，只好求助市恒源供水公司希望能为他们提供延伸服务。

在了解了用户具体需求后，恒源供水公司领导高度重视，想用户之所想，急用户之所急，组织相关部门人员、设备厂家召开专题讨论会制定改造方案，在变频设备上加装柔性接头及减震垫之后，安排工作人员夜深人静时在泵房附近多点检测噪音分贝，以确保改造效果，及时解决了用户因设备噪声而产生的一系列困扰。

为了更深入地了解用户需求，7月9日市恒源供水公司对业主代表蔡先生进行了回访，蔡先生对恒源供水公司工作人员认真高效、热情周到的优质服务表示真挚感谢，并将一面绣有“心系用户 为民解忧”的锦旗赠予恒源供水公司。

锦旗虽小，再一次擦亮了市恒源供水公司一直秉承的“恒源心中有人民，人民满意我满意”的金字招牌；锦旗随轻，却承载着广大用户对市恒源供水公司的肯定。

    用户的肯定是恒源供水人提升供水服务的不竭动力，市恒源供水公司将继续履行国企担当，守初心、担使命，把“我为群众办实事”实践活动贯穿公司发展大局，办出效果、办出质量、办出民心，让用户获得更多的幸福感、安全感。